Finanzdienstleistungen
Die aktuelle Finanzkrise bringt viele Banken und Versicherungsgesellschaften dazu, interne Abläufe zu überdenken. Sie sind bemüht, die Effizienz des Back-Office zu erhöhen, Umsatzwachstum beim bestehenden Kundenstamm zu erreichen sowie Kreditrisiken zu minimieren.
Als Callcenter und BPO Anwender hat Callpoint eine Palette Dienstleistungen im Bereich des Inkassi für die Abteilung Finanzen entwickelt, welches zwischen anderes folgendes enthält:
- Inkasso-Dienstleistungen
- Up- und Cross-Selling (Inbound)
- Back-Office-Bearbeitung
- B2B-Terminplanung
- Kunden-Fallstudien
