Maîtrise du Risque - Contrôler l’exposition au risque
En tant que centre d'appel et opérateur BPO, nous sommes en mesure de prendre en charge la majeure partie des activités qu'une institution financière ou une entreprise doit mettre en place dans le cadre de sa stratégie de maitrise des risques:
Nous sommes en mesure de prendre en charge la majeure partie des activités qu'une institution financière ou une entreprise doit mettre en place dans le cadre de sa stratégie de maitrise des risques.
- Processus d'identification des clients : KYC/CDD
- Surveillance et analyse des transactions à risque
- Centre de contact 24/7 (conforme aux standards PCI DSS)
- Gestion des litiges et des impayés
- Recouvrement
Nous allons :
- Optimiser le processus d'identification et de suivi de vos clients afin de respecter les obligations de vigilance quant à la lutte anti-blanchiment
- Travailler en complémentarité de vos équipes et vous faire bénéficier de notre expertise et de notre technologie sans investissement initial
- Vous offrir la flexibilité d'un operateur BPO multilingue 24/7 et apporter notre expérience au service de la satisfaction de vos clients
Nous offrons une solution de Maîtrise du Risque globale qui combine notre expérience dans la relation client à l'échelle européenne, une expertise dans la gestion du risque et une technologie éprouvée.
Résultats :
- Conformité aux lois anti-blanchiment
- Contrôle des coûts opérationnels
- Fidélisation des clients
